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Travel Advisor w/ Native level of German

Ubicación:
Barcelona
Idiomas clave:
Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Wort 
Englisch sowohl gesprochen als auch geschrieben auf sehr hohem Niveau
Sector:
Customer Service & Technical Support
Bist du ein*e Weltentdecker*in? Hast du Lust auf eine Chance, auch ohne professionelle Vorerfahrung in diesem Bereich in die Tourismusbranche einzusteigen? Mit Aufstiegsmöglichkeiten nach drei und sechs Monaten ist das hier deine Gelegenheit!

Unser Kunde ist ein wahrer Überflieger in der Reisebranche, der mit seiner innovativen Alternative zu traditionellen Unterkünften das Gastgewerbe revolutioniert hat. Das Unternehmen verbindet neugierige Reisende auf der ganzen Welt miteinander und verschafft ihnen einzigartige Ferienerlebnisse. Jetzt suchen sie nach Kundenberatern für den deutschen Markt, die Lust haben, Teil ihres internationalen Teams in Barcelona zu werden.

Responsabilidades Principales

  • Auf charmante und positive Weise über Telefon, Email und Social Media mit Kunden zu kommunizieren und dabei die Marke zu repräsentieren
  • Kontinuierlich Kundendaten zu verwalten und zu aktualisieren
  • Bei Unstimmigkeiten zwischen Kunden und Anbietern zu vermitteln
  • Schnelle und kreative Lösungen auf komplexe Fragen von Reisenden zu finden

Experiencia/Habilidades

  • Du bist ein natürliches Kommunikationstalent, das erstklassigen Kundenservice bieten kann
  • Du bist ein guter Zuhörer
  • Du bist gerne Teil eines Teams
  • Du hast vielleicht schon Erfahrung im Kundenservice
  • Du hast große Lust, in der Reisebranche zu arbeiten!

¿Qué se ofrece?

  • Vergütung: Grundgehalt 
  • Arbeitszeiten: 39 Stunden in wechselnden Schichten mit zwei freien Wochenenden im Monat
  • Aufstiegsmöglichkeiten nach drei und sechs Monaten
  • stabiler Arbeitsplatz in einer preisgekrönten Kampagne
  • Spanischunterricht
  • Reisegutscheine zweimal im Jahr
  • umfangreiche Schulungen
  • Gelegenheit, von einem innovativen Marktführer im Gastgewerbe zu lernen
  • ein absolut internationales Arbeitsumfeld
  • Einstieg sofort möglich

¿Qué aprenderás?

  • kommunikative Fertigkeiten. Du lernst die richtigen Fragen zu stellen um den Kundenbedürfnissen zu entsprechen.
  • fundiertes Wissen der Service und Produkte 
  • Benutzung von verschiedenen CRM/ACD/mailing systemen

Steps

  • Schritt 1: Interview mit einem unserer Recruiter. So können wir dich ein wenig besser kennenlernen und dir Rat für den weiteren Bewerbungsprozess geben.
  • Step 2: Persönliches oder Gruppeninterview mit dem Hiring Manager der Firma.

¡No seas tímido! ¡Pregunta a tu recruiter!

Peter Sikos:
Recruitment Consultant

Idiomas clave:
Hungarian - English - French - Portuguese - Spanish
+34 931 222 232
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