Buscas un trabajo en
Marketing y ventas?,Finanzas y contabilidad?, Recursos humanos?, Secretariado y administración?, Atención al cliente y soporte técnico?, Logística y supply chain?,Turismo y hostelería?


Bol.com Klantenservice Medewerker w/ vloeiend Nederlands

Ubicación:
Lisbon
Idiomas clave:
Nederlandstalig spreker 
Gevorderd niveau van het Engels
Sector:
Customer Service & Technical Support
Ben je een Nederlandstalig spreker met goede communicatieve vaardigheden en heb je een passie voor de klantenservice? Wil je werken voor bekende internationale merken als Bol.com, Wish of Staples? Wil je een internationale carrière hebben?  Als al je antwoorden ja waren, lees dan verder!

Stel je voor dat je werkervaring opdoet op de Nederlandse markt, terwijl je voor een bekend outsourcingbedrijf in Lissabon werkt. Stel je voor dat je voor een bedrijf werkt dat gelooft dat de sleutel tot een succesvolle werkplek voortdurend innoveren en experimenteren is.

We werven momenteel voor Bol.com - Wat 20 jaar geleden begon als online boekhandel, is in 2019 uitgegroeid tot de grootste online webshop van Nederland en België.

Responsabilidades Principales

  • Het opbouwen van een sterke klantrelatie door een snelle oplossing voor de problemen van klanten met betrekking tot verkoop, producten en diensten.
  • Inzicht in de profielen en behoeften van de potentiële klant 
  • Omdat onze klant verschillende projecten aanbiedt, bieden zij verschillende vacatures aan, aangepast aan uw interesses en vaardigheden: het contact met de klant kan bestaan uit voornamelijk schriftelijke correspondentie of telefonisch contact.
  • Het gebruik van een reeks tools om via e-mail en sociale media met klanten te communiceren - en tegelijkertijd geweldige vaardigheden te ontwikkelen die uw carrière een boost zullen geven. 
  • Het versterken van de relatie met ontwikkelde klantenportefeuilles

Experiencia/Habilidades

  • Expertise in klantenservice via de telefoon is een pluspunt
  • Uitstekende communicator en luisteraar
  • Creatieve beslissingsvaardigheden en bewezen vermogen om zelfstandig te werken
  • Een constante motivatie om de behoeften van de klant te identificeren en te begrijpen
  • Goede teamspeler die positiviteit uitstraalt
  • Solide toetsenbordvaardigheden en een goed begrip van MS Office

¿Qué se ofrece?

  • Tewerkstelling bij 's werelds grootste bedrijf in de digitale sector
  • Gratis Portugese taalcursussen, sportactiviteiten en georganiseerde evenementen
  • Terugbetaling van de initiële vluchtkosten 
  • Inleidende en permanente opleiding en certificeringen
  • Flexibiliteit in werktijden
  • Stabiele positie en langetermijncontract
  • Volledig betaalde opleiding
  • Een dynamische zakelijke casual omgeving met internationale collega's
  • Concurrerend salaris 
  • Verhandelbare merken en startdatum 

¿Qué aprenderás?

  • Om uw professionele ervaringen op het gebied van klantenservice te ontwikkelen
  • Om uw communicatie- en probleemoplossende vaardigheden te verbeteren
  • Werken in een internationale omgeving
  • Groeien binnen een gerenommeerde multinationale onderneming

Steps

  • Stap 1: Interview met onze Recruiter om u beter te leren kennen en u advies te geven over het rekruteringsproces.
  • Stap 2: Online test om de communicatieve vaardigheden te controleren
  • Stap 3: Telefonisch interview met de HR-afdeling van het bedrijf
  • Stap 4: Interview met de HR-afdeling van het bedrijf

¡No seas tímido! ¡Pregunta a tu recruiter!

Morgane Dena:
Junior Recruitment Consultant

Idiomas clave:
English, French, Spanish
+34 931 222 232
¿Quieres saber más sobre Morgane? Click here!

¡Suscríbete a nuestras alertas de empleo y no te pierdas ninguna oportunidad!

* Por favor, ten en cuenta que una vez haces click en el botón 'suscribirse' estás aceptando nuestros Términos y Condiciones respecto al cumplimiento de la ley de protección de datos 'GDPR'.

¿No te convencen del todo? ¡Mira nuestras vacantes relacionadas!

<< Regresar
Sitemap